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精湛-經驗萃取

課程價格:¥4800元/人

課程編號:P20191128105551
課程詳細
公開課講師助理電話:13923405765 孫老師

學習對象

企業內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發人員

課程內容

【時間地點】深圳2020年4月24-25日、10月30-21日
【課程費用】4800元/人(含教材費、培訓費、中午工作餐費等)
【課程對象】企業內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發人員
【課程時間】2D/12H
【課程背景】
1.如何帶領業務專家快速開發課程?
2.如何通過經驗萃取萃取將隱形知識顯性化?
3.如何通過加工將顯性知識結構化?
4.如何將結構化的知識和經驗快速轉化為課程?
5.如何通過課程開發講組織經驗快速復制傳播?
【課程收益】
1.傳承經驗:
將優秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理,并設計成具能復制和傳承的教材
2.提升業績:
對業務問題進行根因分析,找到癥結及匹配的能力支撐點,從而快速提升業績
3.驅動戰略:
通過對年度戰略進行分解,找到能力短板,快速開發課程提升能力
4.統一思想:
通過課程開發將企業文化和戰略方向清晰地傳達到一線,統一目標,統一思想
【授課方式】課前作業+課堂面授+課后輔導
【課程品質】
業界課程設計與開發的理論模型有十余種,比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等,那么哪種模型最好呢?事實上并沒有說哪種模型是最好的,每個模型都有各自的優缺點,有適用的情境,就像錘子和剪刀,誰更厲害呢?這一點已經是行業共識。
吳滃垚老師在內訓師培養和課程設計與開發領域有著12年經驗,輔導過上市公司百余家,開發課程千余門(詳情參考客戶見證),課程開發、在授課技巧、組織經驗萃取、案例教學、微課設計等方面有著豐富的經驗。本課程就是吳老師集10余種課程設計與開發模型之大成,以簡便、實用、可復制為原則,多方借鑒,廣泛吸收,理論結合實踐,反復推敲,無數次復盤總結的成果??翁蒙銜飫鮮萇俳滄ㄒ凳跤?,經常是深入淺出、風趣幽默,參訓的學員聽完吳老師的課普遍表示很過癮,收獲很大,很實用。
【課程大綱】
一、最佳實踐萃取的基本條件
1.有內部實踐標桿
?正面標桿
?反面標桿
2.有經驗的訪談專家或引導師
?掌握正確的訪談技巧
?有參與或觀摩過其他老師成功訪談的經歷
?對業務領域有較為深入的了解
3.有新手參與訪談
?能感知業務專家的成功要素
?能體察反面標桿失敗的原因
二、萃取的工具1——加強版STAR還原工作情境
1.背景:
?事情發生的背景是什么?
?影響該事件成功或失敗的因素有哪些?
?如果你/你們組不接受這個任務,可能會出現什么后果?
2.任務:
?你或小組面臨的主要任務是什么?目標是什么?
?接到任務后,你或小組在當時情況下的實際想法,感受怎樣?
?你或小組的初步想法是什么?
3.行動:
?你或你的小組都采取了什么具體的行動步驟?當時的想法?
?請描述你或小組成員各自在整個事件中擔任的角色?
?在整個任務中,其他利益相關人的想法和做法是怎樣的的?對你們任務的達成有何影響?
4.結果:
?最后的結果是什么?
?產生了什么樣的影響?
?你對這個結果有何感想?
三、萃取的工具2——無遺漏訪談法
1.適度贊揚,融洽氛圍
?認可專家地位
?表達訪談目的
2.發散分享,收集線索
?不打斷原則
?根據STAR分類收集線索
3.抓住線索,深挖細節
?根據線索,還原場景
?有效提問,澄清細節
4.留下話頭,表達感謝
四、萃取的工具3——經驗有效性審查魔方QRCD
1.問題
?具體存在的問題是什么
?表面的問題/深層次的問題
2.結果
?需要達成的結果是什么
?結果達成后的特征是什么
3.條件
?達成結果的條件是什么
?條件的特征是什么
4.步驟
?實現每個條件的步驟是什么
?每個步驟的子步驟是什么?
?步驟/子步驟正確的特征是什么?
五、萃取流程
1.選定主題
?領域、范圍
2.組建團隊
?實踐專家
?行業新手
?訪談/引導人員
3.充分準備
?發放邀請函
?組織見面會
?發放調研問卷(專家提前完成)
?收集行業標桿做法
4.訪談調研——收集資料
?安排會議室
?采用無遺漏訪談法
?根據STAR模板收集資料
5.萃取經驗——隱形經驗顯性化
?考察最佳實踐的共性
?對比最差實踐的特點
?借鑒經典理論模型
?萃取出可復制的方法論
6.經驗審查
?用QRCD對萃取的經驗進行審查
7.形成模型——顯性經驗結構化
?邏輯化
???榛?br /> ?視覺化
8.轉為課程——結構化經驗傳承化
?微課程
?面授課程

講師簡介

【講師簡介】
吳超,曾用名吳滃垚
駐地:深圳
?北京大學MBA班合作講師
?深圳清華大學研究院培訓中心特聘顧問
?2013年中國好講師全國30強
?廣東省2012年十佳青年培訓師
?PTT國際職業培訓師認證
?國際版權課程《領越領導力》認證講師
?國內版權課程《管理路徑圖》版權所有人
?國內版權課程《關鍵·授課技巧》版權所有人
?國內版權課程《系統·課成開發》版權所有人
?國內版權課程《魅力·公眾表達》版權所有人
【擅長領域】
擅長課程開發與授課技巧。
從2004年至2017年,專注課程開發與授課技巧13年。其間在上市公司企業內部從事企業內部培訓師培養、課程開發、培訓體系建設工作5年;在咨詢公司負責企業內部培訓師培養、課程開發和企業大學建設等內訓和咨詢項目8年,成功完成60多個項目(詳見下文),在企業內部培訓師培養、精品課程開發、微 課開發、授課技巧等方面,積累了豐富經驗。核心精品課程與咨詢項目如下:
?《系統·課程開發》內訓
?《關鍵·授課技巧》內訓
?《魅力·公眾表達》內訓
?《敏捷·微課開發》內訓
?《以成果為導向的內訓師培養項目》咨詢
?《駐點式課程開發落地項目》咨詢
【講師風格】
吳老師的授課風格:簡練、互動、探究
?簡練:就是沒有多余的話,不要讓學習過載,該教的一個字不能少,多一句都不要
(悄悄地告訴你,其實吳老師生活中是很內向滴,用他的話說,宅,才能做研究)
?互動:讓學員主導課堂而非老師,百分之七十的時間學員在思考、在探討、在練習
?探究:吳老師主張好的老師是讓學員自己悟到,而絕非老師直接給一個標準答案
這3個風格的形成,得益于吳老師對體驗式教育、教練技術、引導技術、五星教學、全腦科學等領域的研究和十幾年的教學實踐。吳老師曾經對體驗式教育跟蹤研究近2年,參與30余場實踐;對教練技術研究和實踐多年,反復實踐應用;對引導技術在企業里面推廣和實踐了3年;對五星教學更是研究了六年,參加過吳老師課程的人,對吳老師簡練、互動、探究的教學風格都印象非常深刻。有些學員表示,聽了吳老師的課程,其他傳統宣講填鴨式風格老師的課都聽不下去了。
【服務客戶】
主要服務的行業有金融、電力、制造行業,其他行業也有涉及。
?銀行類:中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、中信銀行、郵儲銀行等
?電力類:國家電網(浙江)、南方電網(云南、貴州、廣西)、國家電力研究所等
?地產類:佳兆業地產、佰邦建筑、福建建發集團、皇庭地產、卓越物業、8號倉
?家電類:創維集團、TCL集團、美的集團、任達集團、惠科電子集團
?制造業:中國聯塑、德賽西威、勁勝精密、德賽電池、聯合橡膠、星星科技、裕同包裝
?通訊類:立德通訊、傲天通信、方位通訊
?大型國企:深圳質量計量檢測研究院、長沙水業集團、深圳巴士集團、浙能集團
?IT企業類:藍魔數碼、天思維、物鼎物聯網、威創視訊、金賦科技
?連鎖企業:美宜佳超市、嘉寶華藥業連鎖、新東方集團、美芝澳化妝品
?其他類:現代牙科、廣州綠瘦集團、勁酒集團、賽格晶端、廣東三彩文化
?其他類:華寶國際、科順化工、沃爾瑪、順豐速遞、金展物業、文華里集團
?其他類:東莞郵政、麗城假日酒店、東江集團、主流家具、泰美珠寶、新凱銳
?其他類:銀雁金融、深圳陸金所、杭州半山電廠、永益食品等
【主導項目】
主導的項目按照年份由近至遠排序,具體如下
?2017德賽西威(中國最大汽車電子零部件供應商)駐點式課程開發落地咨詢項目,擔任項目總監,完成公司質量中心課程體系的搭建與開發(質量塔),課程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14門課程;完成軟件領域課程體系搭建與開發8門;完成研發領域課程體系搭建與開發23門;通用課程開發12門;跨部門課程7門,如非人力資源經理的人力資源管理、非財務經理的財務管理、非項目經理的項目管理等等,共計66門課程。所開發的課程內容實戰、教學生動、課件精美,在企業內部取得巨大成功,獲得高層廣泛贊譽。
?2017綿陽商業銀行(客戶經理)以成果為導向的內部講師培養項目,擔任項目總監。完成銀行客戶經理核心課程體系的搭建與開發??緯貪突Ь淼撓記?、貸前調查、房地產貸款、法律風險、企業財務報表分析與舞弊識別、小微 企業風險識別交叉檢驗三大法寶等11個課程,并在銀行內部各分行全部鋪開輪訓,取得良好效果。
?2016港源商學院建設項目,擔任項目高級顧問,輔導企業完成11個精品課程的開發,課程包含港源企業文化、快樂績效、快速出貨、品質管理、營銷技巧、五金塑膠材料特性等、自動化設備結構與工作原理等。
?2016中國銀行(江蘇省行)內部講師培養項目,共培養企業內部講師7批次,近200余人。在為整個省行培訓體系的建設打下了良好的基礎。
?2016年深圳市政府鹽田區人力資源局主辦的企業內部講師培養項目,培養優秀講師40余名,獲得鹽田區20多家企業的一致好評
?2015國家電網(浙江)內部講師競賽輔導項目,輔導學員獲得杭州賽區第一、浙江賽區前五、全國賽區前十的好成績。
?2015德賽電池課程開發與內部講師培養項目,開發精品課程5門,優秀講師20余人。
?2015深圳市交委巴士集團課程開發與內部講師培養項目,開發課程12門,培養優秀講師30余人。
?2014南方電網(廣西、貴州、云南)以成果為導向的內部講師培養項目,分別展開了5期,培養講師200余人,開發課程80多門。
?2014美芝澳化妝品(廣州)以成果為導向的內部講師培養項目
?2014深圳市計量院中層干部培養項目策劃、設計與實施。
?2013創維集團戰略轉型研討會(項目策劃、現場催化)
?2013任達集團學院建設項目
?2012中國聯塑(營銷經理)駐點式課程開發落地項目
?2012惠科電子HKC從戰略到行動的績效管理咨詢項目
?2011大富科技企業企業管理變革項目
【客戶評價】
吳老師講的很好,90%的管理者沒有“下水游泳”,我們可能是90%都下水了但淹死了
——TCL集團領導力學院,朱蕾
滃垚老師的課程源自自己創業的實踐,源自這些年咨詢的經驗,很有特色,效果很好
——中興通訊人力資源高級經理,董業健
吳老師授課風格親和力很好,課程設計能力非常強,課程的理論框架和體系非常系統
——華為大學人力資源高級專家,祁生勝
首創的“管理技能診斷系統”給我印象深刻,我相信會在中國管理培訓發展史上留下里程碑式的意義
——先康國際商學院教育總監,王彥昌
系統的理論,生動的講解,實戰的案例,多維的互動,很經典的課程。
——天創集團天創大學校長,羅瑞
吳老師的課程,課堂練習和互動非常多,這方面與其他老師不同,培訓效果很好
——聯合橡膠集團CEO,程維軍
吳老師課程,切合實際,深入淺出
——冠力實業總經理,趙建國
滃垚老師的系統模型簡單、高效、實用,感謝吳老師給我企業帶來這么好的課程
——傲天通信總經理,陳習群
【資質與證書】

 


【客戶見證】
說明:課程現場圖片報道,請上網查閱//user.qzone.qq.com/646281468/311 
2018年12月  唐山農商行課程開發咨詢項目
2018年11月  和林電子組織經驗萃取課程
2018年10月  山峽集團組織經驗萃取課程
2018年09月  佰邦建筑人才培養項目
2018年08月  山西太原城區聯社課程開發咨詢項目
2018年07月  南方電網黨課開發項目
2018年06月  江蘇省聯社內訓師培養項目
2018年05月  遼寧省聯社課程開發與內訓師培養項目
2017年10月 德賽西威課程開發項目4期
2017年09月 德賽西威課程開發項目3期
2017年08月 德賽西威課程開發項目2期
2017年07月 德賽西威課程開發項目1期
2017年06月 國家電網內訓師輔導項目
2017年06月 湖北郵政內訓師培養項目
2017年05月 東莞永益視頻內訓師培養和課程開發項目
2017年04月 深圳裕同包裝內訓師培養項目
2017年03月 深越光電內訓師培養項目
2017年02月 深圳可比鉆石內訓師培養項目
2017年01月 江西省經濟干部管理學員項目
2016年12月  四川省綿陽市商業銀行培訓體系建設項目
2016年11月  江蘇省聯社各條線講師專題培訓
2016年11月  喜來登酒店內訓師培養
2016年10月  聚成股份長沙內訓師培養公開課
2016年10月  南方電網云南省公司內訓師競賽輔導
2016年10月  江西省郵政公司內訓師比賽項目
2016年09月  浙能集團中級內訓師培養項目2期
2016年09月  浙能集團中級內訓師培養項目1期
2016年09月  亞桐商學院項目
2016年09月  工商銀行招聘演講輔導項目
2016年08月  江蘇省聯社內訓師培養項目
2016年08月  中國銀行內訓師培養第6期
2016年07月  中國銀行江蘇省行內訓師培訓第5期
2016年07月  德賽西威基于學習地圖的課程開發項目
2016年06月  中國銀行江蘇省行內訓師培訓第4期
2016年06月  華僑城集團·哈克公司 內訓師培訓
2016年06月  中國銀行江蘇省行內訓師培訓第2期
2016年05月  港源商學院建設項目
2016年05月  江蘇中行中小企業中心
2016年05月  南方電網內訓師競賽輔導項目
2016年05月  鄭州金融行業內訓師公開課
2016年05月  東莞課程開發公開課
2016年04月  深圳愛升精密課程開發和內訓師培養項目
2016年04月  長沙水業集團課程開發培訓
2016年04月  巴士集團內訓師輔導
2016年04月  中國銀行江蘇省行內訓師培訓第1期
2016年04月  德賽電池課程開發項目(第3期)
2016年03月  中國建筑·海龍 內訓師培養
2016年03月  內蒙古農商行 課程開發項目
2016年02月  海利商學院建設項目
2015年12月  泰康保險內訓師PTT提升及競賽輔導項目
2015年12月  深圳·鹽田人力局內訓師培養項目
2015年12月  常熟人力資源局課程開發項目
2015年12月  中國電信·湖北 演講競賽輔導項目
2015年11月  巴士集團課程開發項目
2015年10月  工商銀行 競賽輔導項目
2015年10月  東莞·公開課《內訓師培養課程》
2015年09月  錢大五金內訓師培養項目
2015年09月  美宜佳學院內訓師培養和課程開發項目
2015年08月  巴士集團內訓師培養項目
2015年08月  人力資源保障部”我是好講師“全國競賽項目輔導(深圳輔導)
2015年08月  人力資源保障部”我是好講師“全國競賽項目輔導(佛山輔導)
2015年08月  融金所內訓師培養項目
2015年07月  內訓師培養公開課
2015年06月  浙江省國網內訓師競賽輔導項目
2015年06月  南方電網·曲靖供電局課程開發項目
2015年06月  浙能集團課程開發項目
2015年05月  科順集團內訓師培養項目
2015年05月  8號倉內訓師培養項目
2015年05月  內訓師培養公開課
2015年04月  岳陽農行內訓師提升項目
2015年03月  杭州國網內訓師競賽輔導項目
2014年12月  德賽電池課程開發項目
2014年11月  歐珀手機內訓師培養項目
2014年12月  郵儲銀行管理人員結構思維訓練
2014年11月  農業銀行內訓師培養項目
2014年10月  藍魔數碼內訓師培養項目
2014年09月  長沙水業集團內訓師培養項目
2014年08月  皇庭地產內訓師培養項目
2014年08月  好講師競賽輔導項目
2014年07月  南網玉溪供電局 課程開發項目(3個月)
2014年06月  南網畢節供電局課程開發項目
2014年05月  美芝澳學院課程開發項目
2014年04月德賽電池課程開發項目
2013年12月  任達學院內訓師培養項目
2013年11月  廣西南寧供電局內訓師培養項目
2013年10月黃河上游水電站內訓師培養項目
2012年11月聯塑學院內訓師培養項目
等等

聯系信息

  • 電話:0755-26425408 26641001 26640245
  • 傳真:0755-26417399
  • 北京:010-51291348上海:021-51028343 青島:0532-85833103 沈陽:024-25846596
  • 課程咨詢QQ:點擊給我發消息點擊給我發消息
  • 華夏管理培訓網QQ群:39197915、73278270 、114121148

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本課程為自動發布,由發布人公司承擔相關內容的準確性、合法性,本網站不承擔任何費用。

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課程名稱:精湛-經驗萃取
舉辦時間:2020年4月24日
培訓地點:深圳
培訓類別:戰略經營
培訓費用:4800元/人   現在報名,將獲得4800元/人積分
個人企業/ID會員: 聯系人:**
參會人數:** 電子郵箱:
固定電話:** 聯系手機:
傳真號碼: 公司名稱:
咨詢/報名:  先行咨詢   確認報名  (請選擇您的咨詢方式)
  • 海量精品課程為你準備
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 專業服務幫你選課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 全網最優性價比課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程

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