歡迎光臨華夏管理培訓網![免費注冊][會員登陸] 今天是:

臺灣服務之旅行的服務——我的眼里只有你

時間: 2019-07-25點擊:290

在臺灣旅行期間,不知道是運氣好還是碰到的人都很錯。在臺灣我們幾乎跑完了所有的手機網絡運營商,主要是為了找一張短期的cdma卡,可惜不是需要綁定,要不就覺得不劃算,最終未能如愿。不過一點遺憾都沒有,我們都是笑呵呵的走出營業廳。臺灣的電信營業廳要營業到晚上21:30左右,服務的妹妹帶著臺灣腔跟你說:“女士,稍等一下,前面還有2位客人,馬上為您服務。”當我們咨詢其它問題時,也是充滿親切的笑容,標準的手勢。

    回酒店心里一直在嘀咕,是什么讓我覺得不能如愿我還覺得那么舒服,感覺自己的確像一個“上帝”。你說,假如我們的銀行,電信、電力等窗口行業也能訓練成這樣該多好哈。

       說了電信,更讓我觸動的是臺灣的零售服務。在回臺灣前一晚,去三越買了特產,買的有點多哈。我一個女孩子拿不了,就說能否送到酒店。我們離開的時候都快22:30。對方說等這里停業后,就送過來,但可能有點晚。

    00:15分的時候,我們的門鈴想了,來了行李員,還有剛才的那個售貨員。她說:“擔心我們要飛不會包裝,現場忘記給我們說所以特意上來。”你能想象在房間里,她不僅給我們現場演示,還給我們帶來膠布、打包繩、手提塑料環。當時我真的很詫異,連膠布都想到,的確這半夜三更的,這普通的一卷膠布我們視如珍寶。我們連忙給小費,行李員拿了,她卻再三推脫。

    假如我再一次去臺灣,還是住喜來登,我還會選擇酒店旁邊的三越在她那里買茶葉。

    當我們在這里評論服務的時候,可能作為她們來說很普通,只是用心把一件事情做好,這僅僅是一種習慣,一種職業素養。


(免責聲明:文章來源于互聯網,純屬學習與公益需求,版權及觀點歸屬原作者。在傳播過程中難免出現信息來源不明的文章,如果涉及到版權要求,請與我們聯系,我們尊重您的知識版權,并按要求刪除處理。)

  • 海量精品課程為你準備
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 專業服務幫你選課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 全網最優性價比課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程

Copyright?2000-2006 1994年马会全年资料 www.wkqnw.com All Rights Reserved 華夏管理培訓網 版權所有 復制必究

北京 · 深圳 · 青島 · 沈陽 · 成都 ·武漢 不良信息舉報中心 粵ICP備05056500號